Контрольные вопросы

к лекции № 1 «Теоретические основы и эволюция развития операционного менеджмента»

по предмету

«Управление операциями»

 

1.      Менеджмент — это:  

 

А)  скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией;

 

Б) система для разработки политики и целей и достижения этих целей; 

 

В) и А), и Б).

 

2.      Разработка стратегии 5P операционного менеджмента происходила:

 

А) в 50-е – 60-е годы ХХ века;

 

Б) в конце 70-х – начале 80-х годов ХХ века;

 

В) в 80-е – 90-е годы ХХ века.

 

 

3.      Объектом управления операционного менеджмента являются:

 

А) операции и процессы;

 

Б)  группы людей;

 

В) информационно-коммуникационные процессы.

 

 

4. Контингентный подход к менеджменту утверждает:

 

А) необходимость учета уникального сочетания факторов внешней и внутренней среды бизнеса;

 

Б) возможность выявления методов управления, связанных с систематизированными условиями их применения;

 

В) возможность наличия единственного способа решения конкретной проблемы.

 

 

5. Ситуационный подход к менеджменту утверждает:

 

А) необходимость учета уникального сочетания факторов внешней и внутренней среды бизнеса;

 

Б) возможность выявления методов управления, связанных с систематизированными условиями их применения;

 

В) возможность наличия единственного способа решения конкретной проблемы.

 

6. Универсалистский подход к менеджменту утверждает:

 

А) необходимость учета уникального сочетания факторов внешней и внутренней среды бизнеса;

 

Б) возможность выявления методов управления, связанных с систематизированными условиями их применения;

 

В) возможность наличия единственного способа решения конкретной проблемы.

 

 

7. В различных видах менеджмента объект управления имеет следующую структуру:

 

А) процесс и предмет являются аргументами двухмерного пространства, а масштаб охвата откладывается по третьей координатной оси; 

 

Б) операции и процессы;

 

В) процессы переходных периодов и информационно-коммуникационные процессы.

 

 

8. Обязанности менеджера по операциям можно условно разделить на следующие основные группы:

 

А) разработка и управление операционной системой организации; 

 

Б) внедрение и управление операционной системой организации;

 

В) разработка, внедрение и управление операционной системой организации.

 

 

9. Бизнес-процесс – это:

 

А) устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует «входы» в «выходы», представляющие ценность для конечного потребителя; 

 

Б) изготовление, выработка, создание какой-нибудь продукции, а также работа по непосредственному изготовлению продукции;

 

В) и А), и Б).

 

 

10. Межорганизационная интеграция реализуется:

 

А) на первом уровне интеграции деятельности организации; 

 

Б) на четвертом уровне интеграции деятельности  организации;

 

В) на третьем уровне интеграции деятельности организации.