Организация, нормирование и оплата труда на предприятии

 

Лекция 2

 

Тема лекции: «Организация и обслуживание рабочих мест»

Разделы лекции:

 

1. Рабочие места, их виды и основы организации.

2. Основные направления организации рабочих мест.

3. Аттестация и рационализация рабочих мест.

РАЗДЕЛ 1. РАБОЧИЕ МЕСТА, ИХ ВИДЫ И ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ.

 

Рабочее место является первичным звеном производственной структуры предприятия и характеризует размещение производственного процесса в пространстве. Именно на рабочем месте объединяются основные элементы любого процесса труда: рабочая сила, предметы и средства труда, осуществляется трудовая деятельность, производится продукция, выполняются работы и услуги.

 

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД РАБОЧИМ МЕСТОМ?

 

Рабочее место представляет собой часть производственной площади, где рабочий или группа рабочих выполняет производственную операцию по изготовлению продукции или обслуживанию производства, используя соответствующее оборудование и оснастку. То есть под рабочим местом понимается ограниченная часть территории (или пространства), оснащенная необходимыми средствами производства, на которой совершается трудовая деятельность работника или группы объединенных одним заданием работников.

 

Рабочее место считается первичным звеном структуры предприятия. Организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда. Все рабочие места связаны между собой действующими на предприятии производственными процессами. Особенности каждого рабочего места обусловлены такими факторами, как тип производства, уровень разделения и кооперации труда, содержание труда, уровень технической оснащенности, методы организации труда, применяемая технология и др.

 

Рабочие места отличаются друг от друга по большому количеству признаков. Для обобщенного представления о том, какие могут быть рабочие места, нужна их классификация.

 

КАК МОЖНО КЛАССИФИЦИРОВАТЬ РАБОЧИЕ МЕСТА?

 

Рабочие места классифицируют следующим образом:

 

1) В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФУНКЦИЙ, КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЕТ РАБОТНИК, могут быть рабочие места руководителей, специалистов, прочих служащих, МОП, охраны и т.д.

 

2) ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПРИЗНАКУ, то есть в зависимости от профессии работника.

 

3) ПО ВИДУ ПРОИЗВОДСТВА различают рабочие места основного и вспомогательного производств.

 

4) ПО ТИПУ ПРОИЗВОДСТВА могут быть рабочие места массового, серийного и единичного производств.

 

5) В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ. ПО СТЕПЕНИ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ рабочие места подразделяются на

 

- универсальные (для широкого круга работ на универсальном оборудовании);

 

- специализированные (выполняется ограниченный круг работ на специальном оборудовании);

 

- специальные.

 

6) ПО УРОВНЮ МЕХАНИЗАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИИ различаются рабочие места для

 

- ручных,

 

- ручных механизированных,

 

- машинно-ручных работ, а также рабочие места

 

- машинные,

 

- полуавтоматизированные,

 

- автоматизированные и

 

- аппаратурные.

6) ПО КОЛИЧЕСТВУ ОСНОВНОГО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ рабочие места могут быть

 

- без оборудования;

 

- одностаночные;

 

- многостаночные.

 

7) ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ различают рабочие места в помещении, на открытом воздухе, на высоте, под землей.

 

8) ПО УРОВНЮ РАЗДЕЛЕНИЯ ТРУДА (ПО ЧИСЛУ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ): индивидуальные и коллективные.

 

- индивидуальное рабочее место, если оно закреплено за одним рабочим;

 

- коллективные (групповые, бригадные) рабочие места, если они закреплены за группой (бригадой) рабочих без закрепления за каждым из них индивидуального рабочего места.

 

9) ПО ЧИСЛУ СМЕН – одно-, двух-, трех- и четырехсменные.

 

10) ПО СТЕПЕНИ ПОДВИЖНОСТИ (ПО МЕСТУ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ):– стационарные и передвижные.

 

- стационарные, рабочая зона которых неизменна;

 

- передвижные, если рабочий в процессе работы перемещается по производственной площади (например, вспомогательные рабочие: наладчики, ремонтники). К передвижным можно отнести маршрутные рабочие места, когда рабочий в процессе работы перемещается по маршруту движения предмета труда или при выполнении работы осуществляет перемещение по установленному маршруту (например, многостаночники).

11) ПО РАБОЧЕМУ ПОЛОЖЕНИЮ – сидя, стоя, переменному – сидя-стоя.

 

12) ПО УСЛОВИЯМ ТРУДА – с нормальными условиями, с тяжелым физическим трудом, с вредными условиями, с особо тяжелым физическим трудом, с особо вредными условиями, с высокой нервно-психической напряженностью, с монотонным трудом.

 

13) ПО ВРЕМЕНИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ – постоянные и временные, в том числе сезонные.

 

14) ПО ХАРАКТЕРУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ – функционирующие, нефункционирующие, в том числе: вакантные, резервные, излишние.

 

Кроме перечисленных признаков, для классификации рабочих мест могут быть использованы и другие факторы, характеризующие специфику производства. То есть в зависимости от специфики производства или деятельности могут быть и другие классификационные признаки.

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД ОРГАНИЗАЦИЕЙ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Организация рабочих мест – это система мероприятий по обеспечению рабочих мест средствами и предметами труда, их оптимальному размещению и рациональному использованию рабочего времени.

 

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Цель организации рабочих мест заключается в обеспечении качественного и эффективного выполнения производственной операции (или комплекса производственных операций) на основе оптимального использования оборудования и рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания условий труда, обеспечивающих сохранение здоровья и длительной работоспособности рабочих, а также рост производительности их труда.

 

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТСЯ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Реализация этой цели предусматривает решение таких задач организации рабочих мест, как

 

- ТЕХНИЧЕСКАЯ,

 

- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ,

 

- СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ,

 

- ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ и

 

- ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ.

1. Решение ТЕХНИЧЕСКОЙ ЗАДАЧИ предусматривает оснащение рабочего места прогрессивным оборудованием, необходимой оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами в соответствии с применяемой технологией и подъемно-транспортными средствами.

 

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЗАДАЧА заключается в рациональной планировке рабочего места, оптимальном обеспечении сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом, в качественном и своевременном ремонте оборудования и оснастки, обеспечении безопасных и комфортных условий труда.

 

3. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА состоит в обеспечении эффективного использования рабочего времени, оптимальной занятости рабочих, своевременного выполнения работы требуемого качества и установленного объема (количества), устойчивого уровня и возможностей роста производительности труда, а также в создании условий, повышающих заинтересованность в труде, обеспечивающих возможность творческой работы, стимулирующих к повышению квалификации, рационализации и изобретательству.

 

4. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА предусматривает создание условий труда, обеспечивающих снижение утомляемости в процессе труда, рациональное расходование физической и первичной энергии, сохранение устойчивой работоспособности и здоровья.

 

5. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА организации рабочих мест призвана способствовать оптимальному соединению трудовой деятельности человека и техники, заключается в разработке рационального сочетания функционального состояния и работоспособности человека с различными факторами производственной среды.

 

Таким образом, задачи организации рабочих мест направлены на достижение рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на этой основе высокой производительности и нормальных условий труда.

 

РАЗДЕЛ 2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ.

 

Организация рабочих мест включает три направления:

 

- ОСНАЩЕНИЕ,

 

- ОБСЛУЖИВАНИЕ и

 

- ПЛАНИРОВКУ рабочих мест.

ЧТО ТАКОЕ ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА представляет собой систему укомплектования рабочего места основным технологическим и вспомогательным оборудованием, технологической и организационной оснасткой в количестве, необходимом и достаточном для эффективного и качественного выполнения рабочим установленного производственного задания.

 

То есть под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей.

 

КАКОВЫ ТИПИЧНЫЕ ВИДЫ ОСНАЩЕНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Типичными основными видами оснащения являются:

 

- основное технологическое оборудование;

 

- вспомогательное оборудование;

 

- технологическая оснастка;

 

-  рабочая документация и специальная литература;

 

- организационная оснастка;

 

- средства безопасности;

 

- средства освещения;

 

- средства сигнализации;

 

- рабочая тара;

 

- средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата;

 

- предметы эстетизации производственного интерьера;

 

- хозяйственные средства.

 

КАК МОЖНО КЛАССИФИЦИРОВАТЬ  СРЕДСТВА ОСНАЩЕНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Средства оснащения рабочего места подразделяются на СРЕДСТВА ПОСТОЯННОГО и ВРЕМЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ.

 

СРЕДСТВА ПОСТОЯННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ включают все средства, которые должны находиться на рабочем месте независимо от характера выполняемой работы (оборудование, постоянно используемые приспособления и инструменты, подъемно-транспортные устройства, инвентарь постоянного пользования, вспомогательные материалы и инструменты по уходу за оборудованием и др.). Постоянные предметы оснащения целесообразно вносить в описи оснащения, которые следует иметь на рабочем месте.

 

К СРЕДСТВАМ ВРЕМЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ относятся средства, связанные с выполнением конкретной производственной операции. Это приспособления для данной операции, рабочие и мерительные инструменты, тара для хранения и передачи конкретной продукции, техническая документация, необходимая для выполнения конкретной производственной операции, и др. Временные средства оснащения придаются рабочему месту для проведения разовых или случайных работ.

Такая классификация способствует обеспечению определенного порядка на рабочих местах.

 

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВНЫМ ЭЛЕМЕНТОМ ОСНАЩЕНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Основным элементом оснащения рабочего места является оборудование, которое подразделяют на основное (технологическое) и вспомогательное.

 

ЧТО ВКЛЮЧАЕТСЯ В ОСНОВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ?

 

ОСНОВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ – это станки, агрегаты, устройства для ручных операций (верстаки), сборочные стенды и др. со всеми загрузочными, контрольными и предохранительными устройствами. Вид основного оборудования зависит от содержания производственной операции. Оно должно обеспечить безопасную и удобную работу, освобождение от тяжелого физического труда, удобство рабочей позы, легкость управления оборудованием.

 

ЧТО ОТНОСИТСЯ К ВСПОМОГАТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ?

 

Такие же требования предъявляются и к ВСПОМОГАТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ, к которому относятся подъемно-транспортные устройства, контрольные приборы, испытательные средства, защитные и вентиляционные устройства и др.

 

Содержание производственной операции, вид и уровень специализации применяемого на рабочем месте оборудования определяют состав и количество как технологической, так и организационной оснастки.

 

ЧТО ТАКОЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНАСТКА?

 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНАСТКА – это средства необходимого технологического оснащения рабочего места, с помощью которых обеспечивается эффективное выполнение технологических операций (приспособления (шаблоны, цулаги), инструмент (режущий, измерительный и т. д.) и техническая документация).

 

Количество и виды технологической оснастки определяются картами технологического процесса и должны соответствовать характеру выполняемых работ и операций, обеспечивая максимальное использование технологических возможностей оборудования. Кроме того, технологическая оснастка должна быть удобна для пользования, безопасна в работе, обеспечивать минимальные затраты времени при монтаже на рабочем месте.

 

ЧТО ТАКОЕ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ОСНАСТКА?

 

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ОСНАСТКА – средства необходимого организационного оснащения рабочего места, обеспечивающие непрерывность, эффективность, качество и комфортность трудовых операций, выполняемых на рабочем месте.

 

К организационной оснастке относятся верстаки, стеллажи, полки для размещения деталей и заготовок, производственная мебель, шкафы и тумбочки для хранения инструмента, транспортные средства на рабочем месте (рольганги, тележки и т. д.), средства сигнализации и связи с обслуживающим персоналом и администрацией цеха.

 

Состав и конструктивные особенности организационной оснастки на каждом рабочем месте определяются не только содержанием производственной операции, но и спецификой предметов и средств труда, типом производства, системой обслуживания рабочих мест и другими факторами. Организационная оснастка должна способствовать экономии трудовых движений, обеспечивать удобство рабочей позы, безопасные условия труда и рациональное использование производственной площади.

 

При недостатке организационной оснастки или ее нерациональной конструкции у рабочих возникают непроизводительные трудовые движения, приводящие к потерям рабочего времени.

 

Излишки организационной оснастки ведут к загромождению рабочего места, затрудняют перемещение рабочего, транспортировку предметов труда, что приводит в конечном итоге к снижению производительности труда.

 

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ЭЛЕМЕНТАМ ОСНАЩЕНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

К каждой разновидности элементов оснащения рабочих мест предъявляются определенные требования:

 

1) основное и вспомогательное оборудование должно обеспечивать: удобство его обслуживания, наладки и ремонта, безопасность эксплуатации и ремонта, удобство и легкость управления и т.д.

 

2) технологическая оснастка должна соответствовать требованиям технологии производства по своему составу и количеству. Целесообразно использовать унифицированные образцы технологической оснастки, что удешевляет и ускоряет ее производство, восстановление, ремонт.

 

3) организационная оснастка призвана обеспечивать эффективное выполнение работником своих обязанностей. При выборе рабочей мебели необходимо считаться с антропометрическими данными и полом работников, иметь регулируемые по высоте сиденья и регулируемые по углу наклона спинки сидений.

 

4) средствам освещения необходимо обеспечить достаточный уровень общего освещения, специальное освещение рабочей поверхности или пространства, контраст между рабочими элементами и фоном, отсутствие слепящего действия света и отраженной блескости.

 

5) выбор средств связи и сигнализации определяется спецификой рабочего места.

 

6) рабочая тара может существенно облегчить труд и учет выпущенной продукции. В качестве тары предпочтительнее использовать специально сконструированные контейнеры. Тара должна быть легкой и прочной, позволять быстро укладывать и извлекать предметы, она может отличаться цветом для раздельного учета выпущенной продукции работниками разных смен.

 

Задачи НОТ состоят в формулировании требований к комплексности оснащения, чтобы не были упущены такие элементы оснащения, которые обеспечивают создание необходимых условий труда. НОТ предъявляет также требования к качеству каждого из элементов оснащения.

 

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД ОБСЛУЖИВАНИЕМ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ – система регламентированного обеспечения рабочего места предметами труда, инструментом, электроэнергией и видами услуг в количестве, необходимом и достаточном для поддержания непрерывности и заданной интенсивности производственного процесса.

 

Система обслуживания рабочих мест основана на функциональном разделении труда на предприятии, в результате которого основные рабочие максимально высвобождаются от выполнения вспомогательных работ, а каждая функция обслуживания осуществляется профессионально-квалифицированными группами вспомогательных рабочих.

 

Одним из элементов организации труда, наряду с организацией рабочих мест, является организация их обслуживания.

 

Обслуживание рабочих мест – это задача техническая. К организации труда относится не обслуживание рабочих мест, а организация их обслуживания. Этот нюанс имеет принципиальное значение.

 

Организация рабочего места – это формирование производственной среды для работника, его вещественное окружение. Организация обслуживания рабочего места связана с установлением системы взаимодействия какого-либо рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, которые призваны обеспечивать его бесперебойную и качественную работу.

 

Организация обслуживания рабочего места близка по характеру к кооперации труда. И здесь и там имеет место взаимодействие между рабочими местами. Различие между ни ми состоит в том, что пери кооперации взаимодействуют работники, технологически связанные выполнением определенной работы. При обслуживании рабочего места такой прямой связи нет. Здесь вспомогательные службы помогают работникам выполнять свои производственные функции независимо от того, в каком технологическом процессе работники заняты. Для того чтобы лучше уяснить особенности такого взаимодействия, необходимо рассмотреть виды, функции обслуживания рабочих мест и их структуру.

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Различают следующие функции обслуживания рабочих мест:

 

1) ФУНКЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ СРЕДСТВ ТРУДА:

 

- обеспечение всеми видами энергии;

 

- наладка оборудования;

 

- материальное обслуживание;

 

- обеспечение инструментами и приспособлениями;

 

2) ФУНКЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДМЕТОВ ТРУДА:

 

- транспортировка;

 

- хранение;

 

- контрольная;

 

3) ФУНКЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОТНИКА:

 

- обеспечение информацией и документацией;

 

- инструктаж;

 

- культурно-бытовое обслуживание;

 

- охрана труда.

ИЗ КАКИХ ЭЛЕМЕНТОВ ОБРАЗУЕТСЯ СТРУКТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Структура обслуживания рабочих мест образуется из:

 

- ОБСЛУЖИВАНИЯ СРЕДСТВ ТРУДА, - предполагает ремонт и межремонтное обслуживание основного и вспомогательного оборудования, хранение, выдачу и поддержание в работоспособном состоянии технологической и организационной оснастки, транспортное обеспечение работ по ремонту оборудования и др.

 

В содержание работ по осуществлению ремонтного обслуживания оборудования входит составление дефектных ведомостей – документа, в котором излагается подробный перечень всех ремонтных работ по видам оборудования.

 

Межремонтное обслуживание оборудования включает в себя профилактические его осмотры с целью установления состояния отдельных узлов и частей машин и механизмов по обеспечению безопасности и устранение выявленных неисправностей.

 

Поддержание в рабочем состоянии, хранение и выдача технологической и организационной оснастки предполагает выполнение работ по инструментальному обслуживанию рабочих мест, которое складывается из получения и рационального хранения инструмента, выдачи или доставки его к рабочим местам, обмен вышедшего из строя инструмента, его восстановление.

 

Транспортные и погрузочно-разгрузочные работы на предприятии обеспечивают перемещение из одного подразделения в другое и между рабочими местами предметов труда, оборудования, готовых изделий и связанные с этим их погрузку и разгрузку.

 

- ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДМЕТОВ ТРУДА, - состоит из работ по обеспечению рабочих мест сырьем, материалами, полуфабрикатами, по комплектованию, хранению и транспортировке их, по проведению стартового контроля качества материалов, сырья, получаемых стороны, промежуточного и финишного контроля качества изделий.

 

- ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОТНИКА – складывается из проведения мероприятий по охране труда и технике безопасности, обеспечению нормальных санитарно-гигиенических условий на рабочем месте. Может быть организовано медицинское обслуживание, общественное питание и т.п.

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

В зависимости от концентрации функций обслуживания рабочих мест в определенных службах предприятия различают три вида обслуживания рабочих мест:

 

1)  ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ – обслуживание рабочих мест осуществляют единые службы предприятия, специализирующиеся на отдельных функциях обслуживания;

 

2) ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ – функции обслуживания выполняются либо производственными, либо вспомогательными рабочими каждого производственного подразделения (цеха, участка);

 

3) СМЕШАННЫЙ – одни функции выполняются централизованно, другие – децентрализованно.

 

Состав видов обслуживания и его объем должны быть обоснованы и соответствующим образом организованы.

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

В соответствии с видами обслуживания рабочих мест существуют разные системы организации обслуживания:

 

- при ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ СИСТЕМЕ функции обслуживания выполняются либо самими работниками на каждом рабочем месте, либо специальными вспомогательными работниками, имеющимися в каждом подразделении.

 

Преимущества системы состоят в автономности подразделений, недостатки – в том, что вспомогательный персонал используется с низкой эффективностью, т.к. в автономном подразделении практически невозможно иметь набор всех необходимых работников-специалистов и при децентрализованной системе довольно трудно обеспечивать нормальную и стабильную занятость всех вспомогательных работников.

 

- ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СИСТЕМА обслуживания создает возможности для организации эффективного использования вспомогательного персонала, эффективность достигается за счет создания на базе крупного подразделения или предприятия специализированных участков по выполнению разных работ.

 

Преимущества – высокие возможности маневрирования персонала, улучшаются возможности для организации строго внутрипроизводственного планирования работ по обслуживанию, что повышает качество обслуживания. Недостатки состоят в том, что для реализации своих достоинств система требует высокой организации труда и производства.

 

- СМЕШАННАЯ СИСТЕМА, при которой одна часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а другая часть – децентрализовано. В этой системе сохраняются достоинства и недостатки обеих выше рассмотренных систем. Чем выше удельный вес централизованных работ, тем может быть выше эффективность обслуживания рабочих мест.

 

Критерием для выбора оптимальной системы обслуживания рабочих мест должен быть минимум затрат рабочего времени и материальных расходов на обслуживание при высоком качестве последнего.

 

Чтобы организовать обслуживание рабочего места в соответствии с требованиям  НОТ, необходимо решить следующие четыре взаимосвязанные группы вопросов:

 

1) установить, в каких видах обслуживания нуждается данное рабочее место и его работник;

 

2) по каждому виду обслуживания определить физическую норму обслуживания, обосновать его объем и срок;

 

3) определить регламент обслуживания, его график с указанием времени, последовательности и периодичности обслуживания;

 

4) персонифицировать обслуживание, то есть закрепить виды обслуживания за определенными исполнителями или подразделениями.

 

КАКИМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ ПРЕДСТАВЛЕНА ФИЗИЧЕСКАЯ НОРМА ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Физическая норма обслуживания может быть представлена разными показателями.

 

Для сырья, материалов – это может быть объем их разовой доставки или величина их неснижаемого запаса на рабочем месте. Для межремонтного обслуживания - указываются виды работ и их продолжительность, для ремонтных работ может быть указан вид ремонта и его продолжительность.

 

Регламент обслуживания для каждого вида обслуживания также может иметь свой вид. В одном случае этот может быть указание на периодичность обслуживания, в другом случае может быть указано конкретное время обслуживания.

 

Таким образом, хорошо организованным будет такое обслуживание, при котором

 

-  работники, рабочее место которых обслуживают, знают, кто их обслуживает, в каком объеме и когда,

 

- а работники, которые обслуживают, знают, кого они обслуживают, в каком объеме и в какое время. Все это должно быть зафиксировано в организационных документах.

 

КАКОВЫ ПРИНЦИПЫ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Научная организация обслуживания рабочих мест достигается путем соблюдения некоторых принципов. Перечислим основные  из них:

 

– СИСТЕМНОСТЬ, КОМПЛЕКСНОСТЬ, ПЛАНОВОСТЬ, ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОСТЬ, СВОЕВРЕМЕННОСТЬ, НАДЕЖНОСТЬ, ОПЕРАТИВНОСТЬ, ЭКОНОМИЧНОСТЬ.

 

СИСТЕМНОСТЬ – принцип заключается в том, что организация обслуживания должна быть продумана досконально, здесь не должно быть второстепенных вопросов. При системном подходе важно точно сформулировать цель работы, а она состоит в том, что работа по обслуживанию должна быть подчинена потребностям обслуживаемых рабочих мест.

 

КОМПЛЕКСНОСТЬ состоит в том, что необходимо организовать в равной степени хорошо все виды обслуживания. Если при высоком уровне обслуживания по одним функциям будут упущения по другим, то в целом система обслуживания не будет отвечать своим требованиям. Комплексная проработка организации обслуживания означает ее всесторонность, охват всех вопросов обслуживания по всем производственно значимым функциям обслуживания.  Полнота обслуживания достигается согласованностью по времени всех видов обслуживания.

 

ПЛАНОВОСТЬ обслуживания означает, что оно должно быть частью внутрипроизводственного планирования. Планирование обслуживания необходимо проводить заблаговременно, регулярно, в строго определенные и обоснованные промежутки времени.

 

ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОСТЬ обслуживания означает такую его организацию, которая не допускает остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места. Предупредительность – это заблаговременность обслуживания, основанная на расчетах ресурсов работы оборудования и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья на рабочем месте, необходимых для бесперебойной работы. Чтобы достигнуть предупредительности обслуживания, предметы переменного оснащения рабочего места комплектуются заранее: к началу работы все необходимое должно находиться на рабочем месте.

 

СВОЕВРЕМЕННОСТЬ состоит в строгом соблюдении установленного регламента обслуживания. Все должно делаться вовремя, в установленный срок. От этого зависит четкость работы обслуживаемого рабочего места.

 

НАДЕЖНОСТЬ обслуживания – это такое его качество, которое достигается системой дублирования, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в выполнении функций обслуживания. Надежность обслуживания - это признак высокой его организации.

 

ОПЕРАТИВНОСТЬ заключается в способности системы обслуживания быстро реагировать на непредвиденные сбои в обслуживании и устранять недостатки.

 

ЭКОНОМИЧНОСТЬ. Принцип экономичности обеспечивается использованием наиболее совершенных технологий обслуживания и установлением величины трудовых и материальных затрат на основе научно обоснованных нормативов для расчета таких затрат.

Практика показывает, что недостатки в организации обслуживания являются причиной примерно двух третей всех внутрисменных потерь рабочего времени. Чем полнее и совершеннее система обслуживания, тем более организованно протекает процесс труда и эффективнее используется рабочее время.

 

КАКОВЫ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

На предприятиях различают также формы организации обслуживания рабочих мест:

 

- ДЕЖУРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – обслуживание по вызову.

 

- ПЛАНОВО-ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – обслуживание по планам-графикам.

 

- СТАНДАРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – наиболее совершенная форма, проводится в строго регламентированном порядке по стандартным расписаниям и стандарт-планам.

 

В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОВОДИТСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Разработку организации обслуживания рабочих мест целесообразно проводить в следующей последовательности:

 

- устанавливается состав и объем работ по обслуживанию в целом для подразделения;

 

- выделяются работы по обслуживанию, которые целесообразно передать основным работникам;

 

- исходя их состава и объема работ рассчитываются нормы затрат труда вспомогательных работников для обслуживания рабочих мест;

 

- состав и объем работ по обслуживанию распределяются между вспомогательными работниками с учетом функционального разделения труда между ними и норм затрат труда;

 

- устанавливаются формы обслуживания и разрабатываются условия их применения;

 

- рассчитываются физические нормы обслуживания;

 

- разрабатываются регламенты обслуживания;

 

- проектируется организация стационарных и передвижных рабочих мест вспомогательных работников.

 

Обслуживание рабочих мест должно соответствовать типу производства и содержанию труда на рабочих местах основного производства, а также структуре производства и управления, благодаря чему обеспечиваются комплексность и эффективность.

 

ЧТО ПОНИМАЮТ ПОД ПЛАНИРОВКОЙ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА – размещение на участке производственной площади оборудования, элементов оснастки, предметов труда и рабочего с учетом оптимальных зон досягаемости при работе.

Рациональная планировка рабочего места обеспечивает удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, исключает ненужное перемещение и лишние движения, снижает утомляемость рабочего, сокращает потери рабочего времени и, следовательно, создает условия для роста производительности труда.

 

КАКИЕ ПЛАНИРОВКИ РАБОЧЕГО МЕСТА РАЗЛИЧАЮТ?

 

Планировка рабочих мест как составная часть их организации является чисто организационной задачей. Различают планировку внешнюю и внутреннюю.

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ВНЕШНЯЯ ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя, к проходам, переходам, проездам, подъездам. Проектирование внешней планировки целесообразно проводить сразу для всех рабочих мест, входящих в подразделение. В качестве исходных данных для такой планировки служит производственная площадь, отведенная для расположения персонала подразделения.

 

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТСЯ ПРИ ВНЕШНЕЙ ПЛАНИРОВКЕ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

При ВНЕШНЕЙ ПЛАНИРОВКЕ РАБОЧЕГО МЕСТА должны решаться следующие задачи:

 

- экономное использование производственных площадей;

 

- рациональная взаимосвязь между смежными рабочими местами, а также с рабочим местом непосредственного руководителя;

 

- сокращение расстояний переходов рабочих и транспортировки материалов;

 

- изоляция рабочих мест с вредными условиями труда от остальных рабочих мест;

 

- обеспечение безопасности труда.

 

Площадь универсального рабочего места проектируется несколько большей, чем для места специализированного, так как она должна позволять устанавливать дополнительное оборудование и приспособления.

 

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ВНУТРЕННЯЯ ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику.

 

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТСЯ ПРИ ВНУТРЕННЕЙ ПЛАНИРОВКЕ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

При ВНУТРЕННЕЙ ПЛАНИРОВКЕ  РАБОЧЕГО МЕСТА  решаются следующие задачи:

 

- обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом;

 

- минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника;

 

- удобство выполнения работы и обслуживания оборудования;

 

- хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, приборов, механизмов;

 

- оптимизация маршрутов передвижения работника по рабочему месту;

 

- рационализация рабочей позы (положения) работника;

 

- создание благоприятных условий труда;

 

- безопасность труда.

 

В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОВОДЯТСЯ РАБОТЫ ПРИ ВНУТРЕННЕЙ ПЛАНИРОВКЕ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Проведение работ при внутренней планировке целесообразно осуществлять в следующей последовательности:

 

- определить местоположение основного, а затем вспомогательного оборудования и тары.

 

- установить местоположение исполнителя в процессе труда по отношению к оборудованию и его рабочую позу (положение).

 

- скомпоновать на основном оборудовании средства информации и органы управления.

 

- установить средства безопасности.

 

-установить организационную оснастку.

 

- разместить предметы технологической оснастки, рабочую документацию, справочную и специальную литературу.

 

- установить средства местного освещения, связи, сигнализации.

 

- разместить хозяйственные средства.

 

- разместить предметы эстетизации производственного интерьера.

 

При планировке должна учитываться возможность ее сравнительно быстрого и легкого изменения, обеспечиваться удобство демонтажа оборудования. Основное оборудование должно быть размещено таким образом, чтобы обеспечивался кратчайший путь перемещения предмета труда, как в горизонтальных, так и вертикальных плоскостях.

 

КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К ПЛАНИРОВКЕ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

К планировке рабочего места предъявляются следующие требования:

 

1) рабочее место должно располагаться по ходу технологического процесса;

 

2) площадь рабочего места должна обеспечивать экономию трудовых движений, не стесняя движения рабочего;

 

3) при размещении оборудования и приспособлений на каждом рабочем месте должны быть учтены оптимальные зоны досягаемости;

 

4) устройство рабочего места должно обеспечивать наиболее целесообразную рабочую позу, полное ее соответствие темпам и зонам движений, а также мышечной нагрузке в процессе работы.

 

Планировка рабочего места должна обеспечить рабочему такое оперативное пространство, при котором он может свободно выполнять необходимые трудовые приемы и действия, размещать материальные элементы производства и формировать рабочие зоны с учетом зон досягаемости при различных рабочих позах. 

 

ЧТО ТАКОЕ ОПТИМАЛЬНАЯ ЗОНА ДОСЯГАЕМОСТИ?

 

Проектирование рабочей позы должно осуществляться с учетом, так называемых зон досягаемости, представляющих собой расстояние в трехмерном пространстве, в пределах которого работник может выполнять работу без перемещения. Это расстояние ограничивается дугами, которые описывает человек максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе. Оптимальная зона досягаемости ограничивается дугами движения предплечья от локтевого сустава, находящегося на опоре.

 

ОПТИМАЛЬНАЯ ЗОНА ДОСЯГАЕМОСТИ – это расстояние в горизонтальной, вертикальной плоскостях и по глубине, в пределах которых рабочий может выполнять работу, не перемещаясь. В этой зоне должны находиться необходимые инструменты и органы управления оборудованием.

 

Планировка рабочего места должна обеспечить правильный выбор и удобство рабочей позы исполнителя. Выбор рабочей позы зависит от конструктивных особенностей элементов рабочего места и характера труда, но определяющим признаком является уровень физических усилий рабочего. Например, существуют нормативы досягаемости при работе стоя для рук.

 

При многостаночной работе следует устанавливать минимально допустимое расстояние между обслуживаемыми станками.

 

Местоположение работника определяется характером его труда и прежде всего тем, насколько часто ему по роду своей работы необходимо будет перемещаться по рабочему месту. Здесь могут быть работы, требующего постоянного перемещения работника, работы без перемещения работника и работы, комбинированные – с перемещением и без него.

 

При анализе общей планировки рабочих мест на участке, в цехе, прежде всего, следует выяснить, обеспечивает ли пространственное размещение рабочих машин, агрегатов и других элементов оснащения прямоточность грузопотока.

 

Под прямоточностью грузопотока понимается такой маршрут передвижения деталей, при котором они проходят от одного пункта к другому в одном направлении без встречи и пересечения с другими маршрутами. Коэффициент прямоточности рассчитывается делением количества частичных непересекающихся маршрутов на общее их количество или делением протяженности непересекающихся маршрутов на их общую протяженность.

 

ЧТО ТАКОЕ РАБОЧАЯ ПОЗА?

 

Когда речь идет о планировке конкретного рабочего места, под рабочей позой понимают предпочтительное взаиморасположение частей тела работника при выполнении им своей работы.

 

При планировке рабочего места учитываются также эстетические требования: выбор внешних форм, общей композиции, цветовой отделки элементов рабочего места, что оказывает положительное воздействие на психофизиологические функции организма рабочего.

 

Таким образом, рациональную организацию каждого рабочего места можно обеспечить с помощью комплексного подхода, позволяющего совместить планировку рабочего места с его оснащением и обслуживанием.

 

Решая вопросы размещения на рабочем месте средств информации и органов управления, проектировщики руководствуются следующими принципами:

 

- ПРИНЦИП ЧАСТОТЫ: в оптимальной зоне видимости и досягаемости должны находиться те средства информации и управления, к которым наиболее часто обращается работник в течение рабочей смены;

 

- ПРИНЦИП ВАЖНОСТИ: в указанных зонах следует размещать те средства информации и управления, которые наиболее важны для точного управления производственным процессом;

 

- ПРИНЦИП ТЕХНОЛОГИЧНОСТИ: средства управления и информации нужно располагать в такой последовательности, чтобы обращаться к ним поочередно, следуя ходу технологического процесса;

 

- ПРИНЦИП СОПРЯЖЕННОСТИ: в непосредственной близости друг от друга следует располагать те средства информации и органы управления, которые взаимосвязаны.

 

Каждый из этих принципов понятен. Но проблема заключается в том, что все эти принципы невозможно удовлетворить одновременно. Получается так, что если соблюсти один принцип, то невольно нарушаются другие.

 

Установка на рабочем месте средств безопасности зависит от того, какую опасность представляют те или иные средства труда.

 

Размещение организационной оснастки должно соответствовать последовательности выполняемых работ и быть подчинено удобству пользования ею.

 

Технологическая оснастка должна быть разделена на предметы постоянного и временного пользования, иметь строго определенные места хранения и располагаться в определенном порядке.

 

Серьезные требования к организации рабочих мест на научной основе требуют немалых затрат от предприятий на проведение соответствующих психофизиологических, эргономических исследований, что многие предприятия не могут себе позволить.

 

В 70-х годах ХХ века в нашей стране получило развитие типовое проектирование организации рабочих мест для массовых профессий рабочих и служащих. Отраслевыми центрами НОТ были разработаны сотни таких проектов, которые затем принудительно, в обязательном порядке централизованно планировались к внедрению на предприятиях. Сама по себе хорошая идея тиражирования передового опыта организации рабочих мест должного эффекта не давала, так как порождала формализм из-за принудительного характера таких мероприятий.

 

В условиях рыночной экономики работа по межотраслевому и межфирменному распространению передового опыта бесплатно не ведется. Здесь действует иная система отношений, определяемая конкуренцией. Преобладают стимулы и мотивы, направленные на удержание коммерческой тайны своих успехов. Тем не менее, идея типового проектирования организации рабочих мест для массовых профессий работников не утратила своего значения. Только теперь должны быть иные экономические условия для такой работы.

 

Типовые проекты организации рабочих мест на свой риск могут разрабатывать специализирующиеся на выполнении организационно-проектных работ фирмы, проектные институты и продавать их заинтересованным предприятиям и учреждениям. Условиями для такой деятельности должны быть существенная экономическая эффективность использования типовых проектов; комплексное обеспечение заказчика не только проектом, но и унифицированными типовыми средствами оснащения рабочих мест, главным образом организационной оснасткой; соответствующая реклама этой продукции; правовая защита разработчиков и потребителей от несанкционированного, «пиратского» тиражирования и распространения типовых проектов.

 

ЧТО ТАКОЕ ТИПОВОЙ ПРОЕКТ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

Типовой проект организации рабочего места – организационный документ, в котором сосредоточены типовые, то есть характерные для многих рабочих мест определенной специальности решения и рекомендации по оснащению и планировке рабочего места. Целесообразно разрабатывать типовые проекты для массовых должностей и профессий рабочих и служащих. Типизация не может быть самоцелью. Она направлена на достижения экономического эффекта от использования типовых решений, иначе типизация не имеет экономического смысла.

 

Стандартное содержание типового проекта организации рабочего места складывается из следующих частей: 1. введение; 2. назначение и характеристика рабочего места; 3. оснащение; 4 планировка; 5. требования техники безопасности и охраны труда; 6. основные требования к работнику; 7. документация на рабочем месте; 8. расчеты экономической эффективности от использования типового проекта.

 

РАЗДЕЛ 3. АТТЕСТАЦИЯ И РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ.

 

Для оценки организационно-технического уровня предприятия проводят аттестацию рабочих мест, которая позволяет решить комплекс технических, организационных, социальных и экономических проблем в условиях рыночной экономики на основе эффективного использования ограниченных производственных ресурсов.

 

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ представляет собой совокупность мероприятий, позволяющих дать комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие современным технико-технологическим, организационно-экономическим и социальным требованиям.

 

Сплошная инвентаризация рабочих мест, то есть подсчет их количества с учетом разных классификационных признаков, обычно проводится перед применением разработанной системы проверки рабочих мест. На предприятии часто встречаются с такой ситуацией: практически каждый руководитель знает, какова численность персонала у него на предприятии или в подразделении, но почти никто не считает, сколько у него рабочих мест.

 

В ЧЕМ СОСТОИТ ЦЕЛЬ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Цель аттестации рабочих мест заключается в определении и оценке технико-экономического уровня рабочих мест, условий труда и техники безопасности на них с учетом передового отечественного и зарубежного опыта для разработки комплекса мероприятий, направленных на совершенствование рабочих мест и улучшение их использования.

 

Рабочее место как основное звено организации производства и труда на предприятии в рыночных условиях изменяется динамично как в количественном, так и в качественном отношении.

 

Изменение спроса на выпускаемую продукцию, ее обновление и модернизация, совершенствование технологии и организации производства, внедрение на предприятиях научных и технических достижений, передовых методов и форм организации труда обусловливают изменение основных характеристик существующих рабочих мест.

 

На основе результатов аттестации рабочих мест разрабатываются мероприятия по их рационализации, более эффективному использованию действующих основных фондов, всех трудовых и материальных ресурсов предприятия.

 

Для организации работы по аттестации и рационализации рабочих мест на предприятии целесообразно создать комиссию по проведению этой работы, в обязанности которой должно входить следующее:

 

- разработка методики проведения аттестации рабочих мест;

 

- разработка плана проведения аттестации рабочих мест по подразделениям предприятия;

 

- создание рабочих групп для проведения инвентаризации и аттестации рабочих мест;

 

- планирование и организация работы по рационализации рабочих мест;

 

- контроль исполнения плана аттестации и рационализации рабочих мест.

 

КАКИЕ ЭТАПЫ ВКЛЮЧАЕТ АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ?

 

Аттестация рабочих мест включает несколько взаимосвязанных этапов (рисунок 1):

 

ЭТАП 1) УЧЕТ И ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ РАБОЧИХ МЕСТ, в ходе которых собирают следующую информацию: число рабочих мест в основном и вспомогательном производстве (количество рабочих мест по всем технологическим переделам и стадиям производства, профессиям и специальностям рабочих); наличие организационной оснастки на рабочих местах и ее перечень; количество и виды технологической организации труда; характеристика условий труда;

 

ЭТАП 2) КОМПЛЕКСНУЮ ОЦЕНКУ ДЕЙСТВУЮЩИХ РАБОЧИХ МЕСТ на соответствие существующим типовым проектам, отраслевым стандартам, нормативным требованиям, рыночным условиям на основе информации о наличии и состоянии рабочих мест, собранной в процессе их учета и инвентаризации;

 

ЭТАП 3) ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАБОЧИХ МЕСТ.

 

КАКИЕ КАТЕГОРИИ РАБОЧИХ МЕСТ ВЫЯВЛЯЮТСЯ В ХОДЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА РАБОЧИХ МЕСТ?

 

В ходе анализа выявляются следующие категории рабочих мест:

 

- аттестованные рабочие места – показатели которых полностью соответствуют или превышают требования, предъявляемые к ним при оценке;

 

- подлежащие рационализации рабочие места – отдельные показатели которых не соответствуют установленным требованиям, но могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рационализации и модернизации;

 

- подлежащие ликвидации рабочие места – показатели которых не отвечают установленным требованиям и не могут быть доведены до их уровня в результате рационализации. К ним относятся макроэффективные (незагруженные) рабочие места, излишние рабочие места, а также рабочие места, рационализация которых экономически нецелесообразна.

 

На основе технико-экономического анализа состояния и оценки рабочих мест принимается решение о дальнейшем их использовании: об увеличении объема работ, выполняемых на рабочем месте; о продолжении эксплуатации рабочего места без внесения изменений; о рационализации или сокращении рабочего места;

 

ЭТАП 4) РАЗРАБОТКУ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ НЕАТТЕСТОВАННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ. Мероприятия предусматривают повышение организационно-технического уровня рабочих мест, улучшение условий труда, внедрение прогрессивных методов организации труда;

 

ЭТАП 5) ВНЕДРЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОЧИХ МЕСТ.

ЭТАП 1. Учет и инвентаризация рабочих мест.

 

ЭТАП 2. Комплексная оценка рабочего места:

 

Продолжить эксплуатацию. Сократить.

 

ЭТАП 3. Технико-экономический анализ рабочих мест:

 

Догрузить. Рационализировать.

 

ЭТАП 4. Разработка мероприятий по совершенствованию неаттестованных рабочих мест:

 

Принятие решений о дальнейшем использовании рабочих мест.

 

ЭТАП 5. Внедрение мероприятий по совершенствованию рабочих мест.

 

Рисунок 1. Основные этапы аттестации рабочих мест.

 

ПО КАКИМ ГРУППАМ ФАКТОРОВ ПРОВОДИТСЯ КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА РАБОЧИХ МЕСТ?

 

На многих машиностроительных предприятиях комплексная оценка рабочих мест выполняется по четырем группам факторов:

 

1) оснащение и обслуживание,

 

2) планировка и условия труда,

 

3)  разделение и кооперация труда;

 

4) нормирование труда.

 

Числовые значения каждого из этих факторов определяются соответствующим коэффициентом, состоящим также из четырех элементов, оцениваемых при полном удовлетворении требований в 0,25 балла, а весь фактор в целом получает 1 балл. При частичном соответствии оценка снижается, а при полном несоответствии отдельных элементов общая оценка равняется 0.

 

КОГДА РАБОЧЕЕ МЕСТО СЧИТАЕТСЯ АТТЕСТОВАННЫМ ПО ЧЕТЫРЕМ ГРУППАМ ФАКТОРОВ?

 

Рабочее место считается аттестованным, если,

 

1) во-первых, число элементов, несоответствующих тому или иному фактору не превышает одного;

 

2) во-вторых, число факторов с общей оценкой 0,75 балла не превышает двух;

 

3) в-третьих, общая оценка по четырем  группам факторов составляет не менее 0,85 балла.

 

ПО КАКИМ УРОВНЯМ ПРОВОДИТСЯ КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА РАБОЧИХ МЕСТ?

 

На предприятиях машиностроительного комплекса используется также трехуровневая система оценки рабочих мест.  Первый уровень определяет технико-экономические требования к рабочему месту, второй – организационно-экономические, а третий – социально-трудовые.

 

ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ. Оценивается технический уровень оборудования и прогрессивность применяемой технологии на соответствие высшим достижениям в этой области по производительности, качеству выпускаемой продукции, расходу сырья и материалов, проверяется состояние контрольно-измерительных приборов, оправданность степени механизации труда и т.д.

 

ВТОРОЙ УРОВЕНЬ. Оценивается организационный уровень рабочего места на соответствие его требованиям НОТ и типовым проектам организации рабочих мест. При этом анализируется качество и количество оснащения рабочего места, рациональность внешней и внутренней планировки, квалификация работника и ее соответствие сложности выполняемых работ, качество действующих норм, эффективность использования рабочего места во времени и т.д.

 

ТРЕТИЙ УРОВЕНЬ. Оцениваются условия труда и уровень его безопасности. Проверяется соответствие санитарно-гигиенических условий нормативным требованиям, соответствие производственного процесса и его оснащения стандартам безопасности и нормам охраны труда, тяжесть и монотонность труда и т.д.

 

По каждому уровню анализируют несколько основных показателей, сопоставляя их фактические значения с нормативными или эталонными, чтобы установить одну из трех оценок состояния рабочего места:

 

1,0 – соответствует нормативному уровню;

 

0,5 – не соответствует, но может быть доведено до требуемого уровня;

 

0 – не соответствует и подлежит ликвидации.

 

ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ РАБОЧЕЕ МЕСТО СЧИТАЕТСЯ АТТЕСТОВАННЫМ ПРИ ТРЕХУРОВНЕВОЙ СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ?

 

Рабочее место считается аттестованным при выполнении трех условий:

 

1) полностью отсутствуют нулевые оценки;

 

2) по каждой группе факторов нет больше одной оценки со значением 0,5;

 

3) средний коэффициент в каждой группе факторов не ниже 0,9.

 

Средняя оценка состояния рабочего места определяется как простая средняя арифметическая величина из трех групповых факторов.

 

Работу по аттестации рабочих мест персонала проводили аттестационные комиссии из числа наиболее квалифицированных специалистов и руководителей предприятия.

 

КАКИЕ РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ ПО ИТОГАМ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

По итогам проверки принималось одно из трех возможных решений:

 

- аттестовать рабочее место;

 

- рабочее место подлежит рационализации;

 

- рабочее место подлежит ликвидации.

 

КАК ОФОРМЛЯЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА?

 

По результатам аттестации на каждое рабочее место составляется паспорт. Паспорт как типовой документ регламентирует организацию труда на рабочем месте, содержит соответствующие расчетные показатели и характеристики. В нем указываются общие сведения о рабочем месте, планировка, маршрут движения деталей и переходы рабочего, объем производства на месяц и смену, номер операции и детали, модель технологического оборудования и другая информация.

 

Результаты аттестации, включаемые в паспорт рабочего места, обычно группируют по таким разделам, как

 

- характеристика оборудования технологической оснастки и трудового процесса;

 

- организация рабочего места, условий труда, использования сырья и материалов;

 

- организационно-технические мероприятия по совершенствованию аттестации рабочих мест.

 

Паспорт каждого рабочего места рассматривается работодателем вместе с цеховой аттестационной комиссией и утверждается при соответствии действующим требованиям, нормам и стандартам.

 

КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОВОДЯТСЯ ДЛЯ РАБОЧИХ МЕСТ, ТРЕБУЮЩИХ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ?

 

По результатам аттестации для рабочих мест, требующих рационализации, составляется план, в котором следует указывать: а) наименование рабочего места; б) виды работ по его рационализации; в) сроки проведения работ; г) затраты на рационализацию; д) подразделения или исполнители работ по рационализации рабочего места; е) отметка о сроке исполнения.

 

Таким образом, в процессе аттестации рабочих мест может быть получена достаточно разнообразная информация о состоянии организации рабочих мест, которая составляет основу проведения их рационализации и совершенствования.

 

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

 

[1] Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. – 5-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2011. – 480 с.

 

[2] Дерябина Е.В., Загуляев Д.Г. Практикум по дисциплине «Организация, нормирование и  оплата труда на промышленных предприятиях»: Учебное пособие / Под ред. Н.Ф. Ревенко. – Екатеринбург-Ижевск: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2010. – 160 с.

[3] Пашуто, В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебное пособие. - 3-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2007. - 320 с.

 

[4] Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебное пособие. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2014. — 224 с. — (Бакалавриат).

 

[5] Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К°”, 2012. — 340 с.